Điều Khoản và Điều Kiện XST7 MN

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("bạn", "thành viên") và nền tảng xst7 mn ("chúng tôi", "xst7 mn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website https://xst7mn.com và ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", điền thông tin vào biểu mẫu tạo tài khoản, hoặc đơn giản là tiếp tục duyệt nền tảng xst7 mn sau khi tài liệu này có hiệu lực, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được trình bày ở đây, cũng như Chính sách bảo mật và các hướng dẫn bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và không tạo tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng xst7 mn sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xst7 mn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. xst7 mn nghiêm cấm mọi trường hợp người chưa đủ tuổi tham gia, bất kể hình thức nào.
• Là cá nhân thực sự – không phải tổ chức, công ty hoặc pháp nhân. Tài khoản doanh nghiệp không được chấp nhận trên nền tảng này.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo, sai lệch đều dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của xst7 mn.
• Sở hữu và sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Việc dùng tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của người khác bị nghiêm cấm.

xst7 mn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách đề nghị bạn cung cấp ảnh CMND/CCCD, hình chụp khuôn mặt hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Nếu bạn từ chối hoặc không thể xác minh trong thời hạn quy định, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình.

Mỗi thành viên chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại xst7 mn. Phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân (xác định qua địa chỉ IP, thiết bị, thông tin ngân hàng, địa chỉ email hoặc số điện thoại) sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị thu hồi toàn bộ.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo vệ thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. xst7 mn khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt tài khoản để tăng cường bảo mật.
• Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ xst7 mn – chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ xst7 mn qua chat trực tiếp để được xử lý khẩn cấp.

Tất cả giao dịch tài chính tại xst7 mn được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến dành riêng cho thị trường Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử được xử lý tức thì; qua Internet Banking có thể mất 1–5 phút.
• Bạn chỉ được nạp từ phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• xst7 mn không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Trước khi rút lần đầu, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút với ví điện tử và 15–60 phút với Internet Banking trong giờ làm việc bình thường.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp được hỗ trợ xác nhận bởi bộ phận tài chính của xst7 mn.
• xst7 mn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền có giá trị lớn, nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Các quy tắc sau áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng xst7 mn, bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tuyến, đá gà, xổ số và các trò chơi khác:

• Một khi cược đã được đặt và xác nhận thành công, không thể hủy hoặc thay đổi. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn dữ liệu chính thức. xst7 mn không chịu trách nhiệm trong trường hợp nguồn dữ liệu bên thứ ba xảy ra lỗi kỹ thuật.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi vượt quá ngưỡng quy định, xst7 mn sẽ hoàn tiền cược theo chính sách từng loại sản phẩm.
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược sẽ được áp dụng, trừ trường hợp có lỗi hiển thị giá kèo rõ ràng. xst7 mn có quyền hủy kèo hiển thị sai và thông báo đến người chơi.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng loại sự kiện và sản phẩm, được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
• Mọi cược đặt trong thời gian hệ thống xảy ra sự cố kỹ thuật đã được công bố có thể bị hủy và hoàn tiền theo quyết định của bộ phận vận hành.

xst7 mn sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập cho các sản phẩm game số, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối trong mỗi ván chơi.

xst7 mn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, cashback và các ưu đãi theo sự kiện. Tất cả các chương trình đều áp dụng điều kiện riêng, được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng và Khuyến mãi mới nhất.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại xst7 mn:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng ưu đãi.
• Nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, sử dụng chiến lược đặt cược trái chiều hoặc các hành vi gian lận khác, xst7 mn có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
• xst7 mn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện có sự lạm dụng hệ thống.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã đăng ký hợp lệ và đã xác minh danh tính đầy đủ.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng xst7 mn. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
2. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế đã áp dụng.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược hoặc tương tác với hệ thống xst7 mn.
4. Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ lỗ hổng hệ thống nào để thu lợi bất chính.
5. Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của xst7 mn.
7. Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.

xst7 mn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Từ chối hoặc không thể hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, cơ quan quản lý hoặc theo lệnh tòa án.
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, xst7 mn có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động vi phạm. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính bạn hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh đầy đủ.

Bạn có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Dịch vụ tại xst7 mn được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo nền tảng vận hành ổn định và chính xác, xst7 mn không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của bạn.

xst7 mn không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Kết quả thua cược do quyết định cá nhân của người chơi.
• Thiệt hại từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người chơi không bảo vệ thông tin đăng nhập đúng cách.
• Sự chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Thay đổi tỷ lệ kèo hợp lệ theo quy trình vận hành thông thường.

Trách nhiệm tổng thể của xst7 mn đối với bất kỳ khiếu nại nào từ thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây ra khiếu nại.

xst7 mn tin rằng cá cược lành mạnh là nền tảng của một cộng đồng người chơi bền vững. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Khi đặt ngưỡng thua lỗ, hệ thống sẽ tự động tạm ngừng hoạt động cược của bạn khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng, hoặc khóa vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Bật thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định để duy trì nhận thức về thói quen cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề kiểm soát cờ bạc, hãy xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ xst7 mn sẵn sàng kết nối bạn với các nguồn tư vấn chuyên nghiệp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của xst7 mn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Chat trực tiếp: Khung chat 24/7 ngay trên website và ứng dụng di động xst7 mn – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: support@xst7mn.com – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính hoặc kết quả cá cược, vui lòng cung cấp đầy đủ: mã giao dịch hoặc mã cược, thời gian xảy ra và mô tả chi tiết vấn đề. Điều này giúp đội ngũ xst7 mn xử lý khiếu nại của bạn nhanh nhất có thể.

Tất cả khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp cần điều tra phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho đến khi có kết quả cuối cùng.